口下手で会話が苦手ならどんな仕事を選べば良い？

こんにちは！
ぽっぽです

口下手というか、
会話が苦手な人が仕事を選ぶことになれば、
恐らく迷うことでしょう。

人と喋りたくないし、
出来れば人と関わりたくはないし、
そんな仕事があるのかと考えてしまいます。

そこで今回は、
口下手な人のための仕事は何が良いのか、
について考えてみたいと思います。

事務だったら楽？

良くある喋らなさそうな仕事としては、
事務が思い浮かべられることがあるでしょう。

確かに事務は基本的にデスクワークなので、
会話はしなくても済みそうです。

ですが私も事務員を経験した結果ですが、
かなり会話することは多かったです。

私の場合病院で医療事務をしていましたが、
・看護師さんと喋る
・お医者さんと喋る
・上司と喋る
・患者様と喋る
・電話での応対
・その他大勢の職種の方と喋る
これくらいの会話が必要でした。

事務は実際に行う業務によって多少異なりますが、
他部署の人と連携を取らないといけないので、
会話をすることはものすごく多いです。

むしろ他職種の人と軋轢を防ぐためとか、
スムーズに業務をこなすために会話力がかなり必要かなと思います。

営業はしんどい？

じゃあ会話をしそうなもので営業を考えてみましょう。

確かにお客様のところに行って営業を行うということは、
口下手の人にはかなり苦しいかもしれません。

ですが営業の種類によっては、
ある程度おすすめできるかもしれません。

営業には新しいお客様のところへ行って売り込みなどをする営業と、
すでに契約などのあるお客様の元へ行く営業の２種類があります。

前者の新しいお客様のところへ行く営業に関しては、
あまりおすすめは出来ません。

いきなり営業に行くので、
邪険に扱われてもへこたれない精神力なども必要になるかもしれません。

対して後者のすでに契約しているお客様の元へ行く営業の場合には、
点検などの同じ業務が続くこともあり、
初対面の人と毎回会うわけではないので比較的おすすめかなと思います。

接客は無理？

別の選択肢として、
接客業もあります。

アパレル系だったり携帯電話のショップの人だったり、
お客様に対応する仕事ですね。

実は、
接客業は口下手の人におすすめしたい職種なのです。

携帯電話のショップの人や、
電気屋さんの店員さんをイメージしてもらえればいいと思いますが、
お客様から聞かれることは限られていますよね？

お店の商品であったりサービスであったり、
記憶しておけば応えられる質問ばかりです。

そのため会話のスキルなどに関係なく、
商品やサービスのことを覚えれば接客はほぼ可能なのです。

それ以外にも接遇なども確かに重要ですが、
それも覚えて練習をすれば出来るようになります。

つまりは会話が苦手でも業務をこなすことが出来るということです。

ということで会話が嫌だとか、
会話に自信が無いという方には接客業がおすすめです。

もしくは人と接することの練習にもなるので、
一度レジ打ちでもいいので接客というものを体験することをおすすめします。

まとめ

事務は予想以上に同僚の人たちと会話することが多い。

営業は、
すでに契約をしているお客様に営業に行く、
ルート営業なら良いかもしれない。

会話に自信がなかったり、
会話が嫌だと言う人には、
接客業がおすすめです。